Вопрос - ответ

задайте вопрос и получите на него ответ

Менеджеры компании ответят на все ваши вопросы.
Просто нажмите “Задать вопрос”

  • ?

    Почему в корзине не оформляется заказ, все поля заполнены, а перейти к оформлению не дает?

    Вероятнее всего сработало ограничение по сумме заказа, минимальная сумма заказа 1500 руб. Если сумма заказа превышает 1500 руб, то проверьте все ли поля верно заполнены, отдельное внимание уделите обязательным полям, они помечены звездочкой. Так же можно связаться с нашими специалистами, они помогут разобраться.

  • ?

    На сколько верны технические характеристики товара?

    Технические характеристики и внешний вид оборудования и инструмента предоставлены заводами изготовителями или местными дистрибьютерами, как правило они верны. Если конкретная характеристика для Вас принципиально важна и существенно может повлиять на качество работы оборудования в Ваших системах, к примеру габариты оборудования, обязательно свяжитесь с нашими специалистами для уточнения. Заводы-изготовители периодически вносят изменения в конструкции своего оборудования и не всегда оперативно  об этом уведомляют. Также лучше проконсультироваться с нашими специалистами если та или инная характеристика носит критический характер, к примеру по проекту требуемая производительность насоса 50 л/мин, а в характеристиках указано 56 л/мин, некоторые параметры работы оборудования существенно зависят от условий в которых будет эксплуатироваться это оборудование.

  • ?

    Какая гарантия на товар?

    Гарантия на оборудование и инструмент устанавливается заводом изготовителем или местным дистрибьютером, как правило, она составляет 12 мес. со дня получения товара. В случаях когда гарантийные обязательства менее 12 мес. в описании товара есть соответствующее предупреждение. При возникновении гарантийных случаев свяжитесь с нашими специалистами, мы определим оптимальный вариант для решения проблемы.

  • ?

    Как рассчитать стоимость доставки?

    На каждый товар указаны габариты и вес брутто, воспользуйтесь калькуляторами транспортных компаний, важно понимать, что стоимость рассчитанная калькулятором будет примерной.

  • ?

    С какими транспортными компаниями работаете? Как получить товар?

    Самовывоз возможен по адресу: Санкт-Петербург, ул.Ивана Фомина д.7 корп. 3

    Отгружаем по умолчанию ТК Деловые Линии за счет Получателя, до терминала в  Санкт-Петербурге довозим бесплатно заказы от 30000 руб. Если в Вашем городе нет терминала Деловых Линий, мы позвоним для согласования условий доставки. Отгрузка другими транспортными компаниями возможна, но доставка до их терминалов в Санкт-Петербурге будет платной, сумма отговаривается отдельно в зависимости от суммы заказа или габаритов груза. Вы можете сами заказать к нам транспортную компанию (курьерскую службу), для этого требуется выслать по эл.почте доверительное письмо.

    Мелкие грузы можем отгрузить СДЭК, стоимость доставки можем включить в стоимость товара или указать отдельной строкой.

    Доставка по СПБ стоит 500 руб. Доставка по Лен.области возможна, для согласования способа, стоимости и сроков свяжитесь с нашими специалистами.

  • ?

    Товар на сайте в наличии?

    На данный момент наличие на складе не отображается, для уточнения по наличию (срокам отгрузки) свяжитесь с нашими специалистами любым доступным способом.

  • ?

    Цены указанные на сайте с НДС?

    Наша компания работает с НДС, цены на сайте указаны с НДС 20%. 

  • ?

    Как купить товар представленный на сайте?

    Для удобства Покупателей на сайте присутствует корзина, добавив товар в корзину отправьте заказ на обработку, наши специалисты в кратчайшие сроки с Вами свяжутся.

    Можно написать запрос по электронной почте или в чате на сайте, достаточно указать интересующую позицию, контактные данные и ИНН компании.

    Если Вы хотите совершить покупку как частное лицо, свяжитесь с нашими специалистами, они подскажут как оформить заказ.

Задать вопрос

Задайте свой вопрос и мы обязательно вам ответим

CAPTCHA